Política de Trocas e Devoluções
Na RexFishing, a sua satisfação e o sucesso da sua pescaria são nossas maiores prioridades. Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos uma política de trocas e devoluções simples e transparente.
Devolução por Arrependimento: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução. O item deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso na água, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal. O estorno será realizado de forma integral.
Troca por Defeito: Caso seu equipamento apresente defeitos de fabricação (ex: passadores soltos, falha na fricção da carretilha), você tem até 30 dias para bens não duráveis (iscas, linhas) e 90 dias para bens duráveis (varas, carretilhas) para acionar nossa garantia.
Para iniciar um processo, entre em contato com nosso time de atendimento informando o número do seu pedido. O frete da primeira troca por defeito é por nossa conta.